Digital strategi:
omfattar allt från CRM, CX, digital marknadsföring, affär, organisatoriska behov, kommunikation till aktiviteter för ökad varumärkeskännedom både mot konsument och kandidat (employer brand/arbetsgivarvarumärket).
Strategisk projektledning:
skriva business case, mål och definition av omfattning, förslag, avtal, presentationer, team- och kundhantering, budget och rapportering.
CRM:
affärsutveckling, kundlojalitet, förvärv, marknadsföringsautomation/marketing automation och kundlivscykelprogram
Ledarskap:
team- och individutveckling, organisationsutveckling
Insikt:
analys, BI och kundinsikt, kartläggning av kundresor och skapa personas av kunde roch önskade målgrupper
Även erfarenhet av:
e-handel och global marknadsföring