I dag har företag tillgång till en stor mängd data från en rad olika källor. Har företag inte den data som vi behöver för att skapa oss en uppfattning av både webbplatsbesökare och kunder är det även möjligt att köpa kompletterande data. Möjligheterna är därmed oändliga idag.

Har ditt företag grunden på plats för att kunna spåra och följa upp rätt saker är utmaningen snarare ett fragmenterat landskap med mycket data utspritt på flera plattformar och tiden det tar att skapa en helhetsbild. Än att sakna tillgång till rätt, kvalitativ data. 

Även fast Google Analytics funnits sedan 2005 (under det namnet, efter ett uppköp av ett annat företag av Google) så är det fortfarande en utmaning hos många företag att faktiskt använda den fulla potentialen som verktyget erbjuder. Tillsammans med att ta tiden att lägga på analys och uppföljning för att undvika att slösa både företagets tid och budget.

Tar vi även i beaktande utmaningarna med alla annonserings-plattformar som finns så växer komplexiteten för företag att få till en helhetsbild på rimlig tid som matchar förändringstakten idag. Inte bara för att tex Meta Ads och Google Analytics inte mäter konverteringar på samma sätt. Utan även för att det är mycket data som finns utspritt på olika plattformar som vi behöver för att få en bra överblick av både varumärkets prestation och företagets försäljning.  Många använder därmed visualisering och rapporteringsverktyg så som tex Looker Studio, Tableu, Qlik, Power Bi osv för att samla nödvändig data på en och samma vy. 

Tittar vi från en marknad eller kommunikationschefs perspektiv som vill ta ett första steg till att få en bra överblick och struktur, baserat på en mindre mängd data för en eller flera aktiviteter. Då är min rekommendation att förenkla och minimera komplexiteten. Simplify to amplify. Jag rekommenderar att välja ut max 1-2 nyckeltal från fem områden som hjälper dig utvärdera kampanjer och aktiviteter. Genom att ha koll på de här fem områdena med ett eller två nyckeltal kan du effektivt utvärdera tex en byrå eller konsults arbete. Lägga mindre tid på att läsa rapporter och veta vad du ska fråga efter. Det sparar på din kognitiva kapacitet och hjälper dig att bli en bättre beställare. 

Jag har ett ramverk som jag utgår ifrån när jag utför analyser eller sammanställer rapporter för beslutsunderlag. Det är enkelt att anpassa till olika kontexter som har med digital närvaro och affärsutveckling att göra. Skapar du dig en tydlighet innan du ger dig in i data om vad du önskar att få ut, så sparar det dig värdefull tid och du kommer snabbare fram. 

Oavsett om du står inför att skapa en dashboard, skapa en systematisk manuell rapportering, eller inför ett möte med en byrå så hjälper ramverket dig att titta på rätt saker. Jag rekommenderar färre nyckeltal som svarar på rätt frågor. Snarare än stora komplicerade rapporter. Mitt mantra är simplify to amplify så vi kan lägga värdefull tid på åtgärder som skapar konkurrensfördelar.