Kundlojalitet mer än bara kommunikation och merförsäljning
Som en konsekvens av Corona förutspås det att fokus kommer att flyttas från kundanskaffning till att bygga relationer med existerande kunder. Något som har ett högt affärsvärde i form av att det sparar på marknadsföringsbudgetar och tid genom effektivisering. Dock ställer det helt nya krav på företaget.
Read More
AI för marknadschefer: vad är AI?
För att bryta ner och förenkla vad artificiell intelligens är så kan man göra liknelsen mellan en bil som som ska åka till en specifik plats:
Datorns kraft (att kunna beräkna stora mängder data) är AI’s motorkraft, data är dess bränsle och algoritmerna är den specifika instruktionen till platsen dit bilen skall färdas.
Read More
10 anledningar till varför din verksamhet är i behov av en digital strategi – del 2
Jag listade tidigare 10 symptom på att en verksamhet saknar en tydlig riktning att arbeta mot. Då detta är ett högaktuellt ämne som påverkar verksamheter i stor utsträckning, har jag samlar tio till med tydlig koppling till den digitala närvaron och marknadsföringen i synnerhet.
Read More
CRM: Minska kundtapp
Motverka kundtapp genom att identifiera specifika nyckeltal för att mäta kundengagemang och aktivitet över tid. Till exempel kan du använda specifika tidsperioder och aktivera fördefinierade automatiserade åtgärder. Utformade för att initiera engagemang eller för att förhindra att kunden lämnar företaget.
Read More
CRM: identifiera företagets mest lönsamma kunder och fokusera på att skaffa fler av dem
Här ligger B2B ett steg före B2C, då B2B företag är mycket skickliga på att identifiera värdet på varje kund och segmentera därefter….
Read More
CRM: Öka relevans, effektivitet och sänk kostnader för marknadsföring i digitala kanaler
CRM är en förkortning för kundrelationshantering – och det är inte ett verktyg för endast för att hantera e-post.
Read More
Ta din influencer strategi till nästa nivå med råd från Frida Kummerfeldt
Frida Kummerfeldt arbetar som kroppspositiv influencer. Hon ser allvarligt på att den psykiska ohälsan ökar och att kvinnor lever med kroppshat och dålig…
Read More
Begränsningar ger fokus och resultat
Att ange tydliga ramar för något skapar både effektivitet och resultat.
Ett ramverk sätter fokus fram.
Specifikt i kontexten data och analys av data är ett ramverk ovärderligt då det oftast finns en sådan stor mängd data att tillgå.
Read More
10 anledningar till varför din verksamhet är i behov av en digital strategi – del 1
Vi lever i en verklighet där takten på utvecklingen går snabbare och snabbare och det enda vi kan ta för givet är att det vi vet idag kommer att förändras på något spännande sätt imorgon. Både vad gäller våra kunders beteenden och förväntningar. Även de digitala möjligheterna och vårt sätt att kommunicera och interagera med varandra påverkar.
I en sådan kontext, behövs fokus och struktur mer än någonsin. En grund för att din verksamhet skall vara agil nog att kunna agera utefter de förändringar som sker i omvärlden.
Read More
Så här gör du för att modernisera din e-postmarknadsföring
E-post marknadsföring är både effektivt, enkelt att kundanpassa och en kanal som inte kostar lika mycket att använda om man jämför med andra…
Read More