Tydliga nyckeltal och regelbunden uppföljning hjälper företag att få både organisationen dess leverantörer att arbeta åt samma håll.
I dagens digitala landskap finns det en mängd data och därmed nyckeltal att följa upp på. Olika verksamheter och branscher har olika behov och bör därmed anpassa ett KPI-ramverk utefter sin specifika kontext.
I onsdags vaknade jag upp med en hes hals från att ha skrikit hängandes upp och ner i Helix, med en smula mer volym i håret och definitivt mer glitter i själen. Jag hade det stora nöjet och privilegiet att få delta på Världens Farligaste Möte som arrangeras av SQLI
För att möjliggöra analys av webbplatsbesökarens beteende, utfall från aktiviteter och följa upp den digitala närvaron mot affärsmål behöver det finnas en grund på plats. Många företag saknar fortfarande grunden och helheten som möjliggör att ta nästa steg avseende att jobba effektivt med analys och agera därefter. Det påverkar inte bara